VTT Électrique Tout-Suspendu Mondraker Crafty Carbon R Shimano XT 12V 800 Wh 29” Gris Noir 2025

GARANTIE
CONDITIONS DE LA GARANTIE MONDRAKER

Les vélos Mondraker sont vendus exclusivement via un réseau de revendeurs autorisés qui sont responsables de l’assemblage et de l’entretien de vos vélos. Les cadres Mondraker sont fabriqués selon les processus de production les plus innovants et sont soumis aux contrôles de qualité les plus stricts. Ainsi, Mondraker peut offrir une garantie à vie sur tous ses cadres contre les défauts de matériaux ou de fabrication.

CONDITIONS DE LA GARANTIE

1. Pour activer la garantie Mondraker, il convient d’enregistrer le vélo sur www.mondraker.com dans les trois mois qui suivent la date d’achat. Les vélos non enregistrés bénéficieront de la garantie minimum prévue dans le pays d’achat.
2. Cette garantie est valide à compter de la date d’achat pour les vélos et les cadres achetés depuis la saison 2010. Elle couvre uniquement le premier propriétaire et ne peut être transférée. Antérieurement, la garantie applicable avait une durée de trois ans pour les cadres tout-suspendus et de cinq ans pour les cadres semi-rigides et ne couvrait que le premier propriétaire.
3. L’ensemble des composants, les fourches télescopiques et les amortisseurs arrière montés sur nos vélos sont couverts par la garantie d’origine du fabricant, avec les conditions minimales imposées dans le pays d’achat.
4. La peinture du cadre est couverte par une garantie de deux ans.
5. Mondraker se réserve le droit de réparer ou de remplacer l’ensemble d’un cadre défectueux ou la pièce défectueuse conformément aux évaluations du service technique.
6. Tous les cadres ou pièces qui seront remplacés conformément aux dispositions de la garantie seront remplacés par le même cadre ou par un cadre similaire issu de la même année/collection selon les disponibilités du stock. Si aucun cadre de la même année/collection n’est disponible, le cadre sera remplacé par un cadre d’une année/collection postérieure, ce qui signifie que la forme, la couleur et les dessins du nouveau cadre peuvent changer considérablement par rapport au cadre original.
7. L’ensemble de la procédure de réclamation de garantie doit être réalisée via un revendeur autorisé Mondraker. Il convient de présenter la preuve de paiement et de l’enregistrement pour les modèles achetés depuis la saison 2010. Les revendeurs autorisés Mondraker suivront la procédure de réclamation de garantie définie par Mondraker.

RESTRICTIONS DE GARANTIE

1. Usage et usure normale, du cadre et des composants qui s’usent au fil du temps comme les pneus, les poignées, les chaînes, les plaquettes de frein, les guide-chaînes, les roues libres, etc.
2. Mondraker n’assume aucune responsabilité pour les incompatibilités de composants entre des cadres d’années différentes suite à des mises à jour ou des améliorations techniques ; par exemple, les amortisseurs, les boîtiers de pédalier pressfit, les jeux de direction, les fourches, les roues, les tiges de selle, les dérailleurs, etc.
3. Assemblage ou entretien inadéquat et utilisation de pièces et d’accessoires non compatibles d’origine avec le vélo.
4. Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement d’une pièce défectueuse et ne couvre en aucun cas les dommages personnels qui pourraient résulter, directement ou non, des défaillances d’une de ces pièces pendant l’utilisation.