1. Introduction

Chez Albert Bikes, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web.

La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

2. Informations collectées

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site, que ce soit pour passer une commande, vous inscrire à notre newsletter, ou interagir avec nous d’une autre manière. Les informations collectées incluent :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire ou informations liées aux méthodes de paiement utilisées pour vos achats.
• Informations de navigation : Adresse IP, données de géolocalisation, type de navigateur, pages vues et actions réalisées sur notre site.

3. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter et expédier vos commandes, gérer vos paiements et vous envoyer des confirmations de commande et des informations relatives à votre achat.
• Communication : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations concernant votre commande, nos produits, ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment.
• Amélioration du service : Les données collectées nous permettent d’améliorer la qualité de notre site, d’analyser les tendances et de personnaliser votre expérience de navigation.
• Conformité légale : Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour nous conformer à la loi, résoudre des différends, ou appliquer nos conditions d’utilisation.

4. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers (ex. transporteurs, services de paiement) uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services (par exemple, pour traiter une commande ou effectuer une livraison).
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légales de la part des autorités compétentes.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’abus, et l’altération. Nous utilisons des technologies de cryptage pour assurer la sécurité de vos informations de paiement.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous faisons tout notre possible pour protéger vos données.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui nous permet de personnaliser votre expérience et d’analyser l’utilisation de notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre page Politique de Cookies.

7. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles et de demander une copie de ces informations.
• De rectifier toute information incorrecte ou incomplète.
• De supprimer vos données personnelles, dans la mesure où cela est autorisé par la loi.
• De limiter le traitement de vos données ou de vous opposer à leur utilisation pour des finalités spécifiques.
• De retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement des données repose sur ce consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@albertbikes.com.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cela inclut le traitement de vos commandes, l’amélioration de nos services, et le respect des obligations légales ou contractuelles.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous informerons par email ou via notre site web. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : contact@albertbikes.com
• Téléphone : +33 XXX XXX XX
• Adresse : Albert Cycles, 58-60-62 avenue René Coty, 76600 Le Havre, France

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